工商银行济宁任城支行三个面向抓培训助推业百

2019-01-31 20:16:47 来源: 哈尔滨信息港

  工商欢歌一舞银行济宁任城支行"三个面向"抓培训助推业务发展

  中国山东讯(通讯员鲁玲)今年以来,工商银行济宁任城支行针对人员多、专业岗位多、业务种类多、业务量大的特点,以胜任本职工作、提高业务能力为目标,面向市场、面向客户、面向营销抓培训,助推业务加快发展,取得较好效果。

  一是制定计划,有的放矢。该行针对专业岗位和职责差异,制定培训计划不搞纸上谈兵精密平口钳批发武术鞋批发,紧密联系实际。首先按照缺什么补什么的原则,由柜员根据自身情况制定培训计划,经点审核,提出修改意见后执行;点根据工作重点和业务需求制定共同类培训计划,并且紧随业务需要适时对培训计划进行调整,保证培训的针对性。

  二是按需施训,讲求实效。始终坚持员工培训与业务需要相结合、与市场营销相结合、与客户服务相结合,组织的培训同点开展的业务营销密不可分。在今年新产品不断推出、经营考核得到强化的形势下,重点抓好了贵金属业务、现金管理、理财产品、外汇业务、票据业务、反洗钱等新业务、新知识的培训,确保避免对流程不熟时盲目操作,增强培训的实用性。

  三是完善机制,灵活多样。培训方法上,改被动式为互动式,克服一人读众人听的弊端,采取提问、讨论、抢答和考试相结合,增进学习的趣味性,把培训内容与业务营销中的具体实践和柜面操作要求结合起来,增强了有效性。培训对象上,新入行的劳务用工和大学生以基本功培训和上岗资格培训为重点,45岁以上年龄的中年员工以适岗培训为重点,其他年龄段员工以业务能力提升为重点,不搞一刀切,体下次换人做现差异化。

  四是考评挂钩,促进提高。为检验培训效果,每项培训结束后,都进行考试专业武术鞋价格验收,对成绩合格人员通报,利用晨会时间进行讲评和要求。同时开展培训效果擂台赛,张贴成绩单,一方面柜员之间比,排出名次,横向看技能差距;另一方面自己与自己比,前后对比

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,纵向看进步幅度。通过持续培训组织,员工业务技能进步明显,入行二个月的新员工能够顺利取得上岗资格考试,一批青年员工成为业务骨干,他们的代表在省行组织的技能比赛中取得前4名的好成绩。

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